Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

• Nom : Glamour Parfums
• Adresse : Marrakech, Maroc
• Email DPO : privacy@glamourparfums.shop
• Téléphone : +212 6 64 88 42 92

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes :

2.1 Données de commande (obligatoires)

• Nom et prénom
• Adresse de livraison complète
• Numéro de téléphone (pour la livraison)
• Détails de la commande (parfums sélectionnés)
• Montant de la commande

2.2 Données de navigation

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et temps de visite
• Préférences de thème (jour/nuit)

2.3 Données que nous NE collectons PAS

• ❌ Numéros de carte bancaire (paiement à la livraison uniquement)
• ❌ Données biométriques
• ❌ Données de géolocalisation précise
• ❌ Informations sur la santé

Vos données sont utilisées pour :

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Traitement des commandes et livraison	Exécution du contrat	3 ans après la dernière commande
Service client et suivi	Intérêt légitime	1 an après le dernier contact
Personnalisation du site (thème)	Consentement	1 an (cookies)
Analyse d'audience (Google Analytics)	Consentement	26 mois maximum
Obligations légales (comptabilité)	Obligation légale	10 ans (loi marocaine)

Nous ne vendons jamais vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

4.1 Prestataires de services

• Services de livraison (Amana, Aramex, etc.)
• Hébergeur du site web
• Outils d'analyse (Google Analytics - données anonymisées)

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour :

• Répondre à une demande judiciaire
• Protéger nos droits ou notre sécurité
• Prévenir la fraude

Conformément à la Loi 09-08 sur la protection des données personnelles au Maroc, vous disposez des droits suivants :

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

6.2 Types de cookies utilisés

Catégorie	Finalité	Durée	Obligatoire ?
Techniques	Fonctionnement du site (panier, préférences)	Session - 1 an	Oui
Préférences	Thème jour/nuit, langue	1 an	Non
Analytiques	Google Analytics (anonymisé)	26 mois	Non

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau
• Configurer votre navigateur pour bloquer les cookies
• Supprimer les cookies existants

Note : Le refus des cookies techniques peut empêcher le fonctionnement du site.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• 🔐 Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS)
• 🔒 Hébergement sécurisé : Serveurs protégés par pare-feu
• 👤 Accès limité : Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données
• 📝 Journalisation : Traçabilité des accès aux données
• 🔄 Sauvegardes : Backups réguliers et chiffrés

Vos données sont principalement traitées au Maroc.

Pour certains outils (Google Analytics), des données peuvent être transférées vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Les certifications adequacy décisions

Notre site est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.

Nous pouvons modifier cette politique pour :

• Nous conformer aux évolutions légales
• Améliorer nos pratiques de confidentialité
• Ajouter de nouvelles fonctionnalités

Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous informerons des changements substantiels par email.

Pour toute question concernant vos données personnelles :

⏱️ Temps de réponse moyen : 48 heures